Embalaje de productos
(Contenido aplica solo para Chile)
Es muy importante gestionar correctamente tus órdenes en Falabella Seller Center. Sigue cada paso que te mostramos a continuación, para poder ofrecer el excelente servicio que buscamos entregarles a nuestros clientes.
1. Cómo embalar tus productos para despachar
Debe utilizar cajas que cumplan con las condiciones para transportar el contenido dependiendo su peso y tamaño.
- Las cajas exteriores deben ser de material rígido que proteja su interior.
- Las encomiendas deben ser enviadas en cajas o bolsas nuevas, selladas y sin daños en sus lados o aristas.
- La caja o bolsa debe estar completamente cerrada y el embalaje debe permitir visualizar el contenido de su interior.
- Evita las cajas demasiado grandes para el contenido, evita dejar espacios vacíos.
- Las encomiendas deben venir selladas exclusivamente con cinta de embalaje en forma de "H". Se recomienda utilizar cinta adhesiva de más de 4,5 cm tanto en la parte inferior de la caja como superior.
- Todos los productos vendidos por unidad que no cuenten con su embalaje original (¡recuerda que el embalaje debe cubrir todo el producto!), deben despacharse con un embalaje transparente o que permita visualizar el producto, ya sea una bolsa u otro similar.
2. Materiales permitidos para embalar
3. Materiales no permitidos para embalar
No está permitido enviar productos dentro de cajas en mal estado, como las que se muestran a continuación:
4. Embalaje de productos delicados
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En caso de realizar envío de elementos pequeños (relojes, celulares, lápices, etc) estos deberán ser introducidos en una caja de mayor tamaño.
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Si el producto que envías es frágil, debes envolverlo con material que amortigüe los golpes como cartón corrugado o plástico burbuja, para luego introducirlos dentro de una caja.
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Para el envío de líquidos deberán considerarse elementos contenedores y material de embalaje que impida derrames que pudiese afectar el estado del resto de los envíos.
Te invitamos a revisar nuestra guía de embalaje y etiquetado para productos despachados bajo la modalidad Fulfillment by Seller.
