1. Consulta si tu marca ya está registrada   

Al cargar un producto en tu catálogo, es importante que agregues su marca. En algunos casos ésta ya existirá en el sistema y podrás usarla, pero en otros tendrás que solicitar que se habilite en Falabella Seller Center. 

Te mostramos cómo consultar si la marca ya existe.

1.1 En creación individual de producto 

1. En Falabella Seller Center, al crear un producto dirígete a la pestaña Información del producto e identifica el campo Marca. 

Comienza a escribir tu marca para que nuestro sistema arroje sugerencias o resultados que coincidan con la marca que estás ingresando. 

Recuerda que las marcas no pueden contener caracteres especiales como: (%,&,$,ñ,’, etc), ni errores ortográficos. Por lo que, si tu marca cuenta con alguno de ellos, escribe el nombre de la marca sin dichos caracteres especiales, de esta manera podrás visualizar las opciones, pues será muy probable que la marca ya se encuentre registrada. Por ejemplo: 

• Black & Decker = Black And Decker
• Victoria’s Secret = Victorias Secret
• Dr. Brown’s = Dr Browns 

1.2 En creación Masiva de productos    

En la plantilla de creación de productos, posiciónate en la hoja Subir plantilla y ubica el campo de Marca. 

En esta sección encontrarás una lista desplegable con todas las opciones de marcas registradas. 

2. Definiciones de gestión de marca según tu país

IMPORTANTE
Independiente del país, si no tienes el Registro de la marca o el Permiso de comercialización, no podremos crear tu marca, sin embargo, podrás registrar tus productos eligiendo Marca > Genérico. 

3. Solicita una nueva marca desde Falabella Seller Center   

Una vez realizada la búsqueda, si tu marca no está registrada, ingresa a nuestro formulario de solicitudes de creación de marca y llena todos los campos para que nuestro equipo evalúe tu solicitud: 

• Nombre de vendedor: debes ingresar el nombre con el que tu cuenta está registrada en Falabella Seller Center 

• ID Seller: este dato lo puedes encontrar en Falabella Seller Center > Mi cuenta > Mi perfil.

• Nombre de marca: debe coincidir con el registro o permiso de comercialización que adjuntes.

Si vendes productos de varias marcas que no estén creadas, tendrás que solicitarlas una por una completando el formulario de solicitudes de creación de marca. Si no cuentas con el Registro de la marca o el Permiso de comercialización, no podremos crear tu marca. Mientras no cuentes con este registro, al crear tus productos tendrás que seleccionar: Marca > Genérico. Tramita tu registro de marca según el país donde te encuentres:  Chile: Instituto Nacional de la Propiedad Industrial.  Perú: Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual o INDECOPI.  Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio.

4. Requisitos para registrar una marca       

Cuando completes el formulario de creación de marca considera lo siguiente: 

• Debes contar con el Registro de la marca o el Permiso de comercialización, de lo contrario no podremos crear tu marca. 

• Tendrás que adjuntar todos los documentos solicitados. 

• No se podrán registrar como marca tu nombre de vendedor a menos que cuentes con el registro de marca y seas fabricante de productos. 

• Las marcas se crearán con formato de nombre propio (exceptuando siglas) y sin caracteres especiales. 

• Las marcas no pueden registrarse con caracteres especiales como: (%,&,$,ñ, etc), tampoco con errores ortográficos. Por lo tanto, si el nombre de tu marca difiere de la registrada, te sugerimos revisar las condiciones antes descritas. 

Una vez que llenes el formulario y lo envíes, 24 horas hábiles después recibirás una notificación de la resolución de tu solicitud, en el correo que tienes registrado en Falabella Seller Center. 

5. Genera el URL del registro de tu marca    

Para crear una marca nueva, es necesario que cuentes con el registro de tu marca o permiso de comercialización y deberás adjuntarlo mediante un link en el formulario de solicitudes de creación de marcas

Para crear el URL del registro de tu marca o permiso de comercialización, puedes hacerlo en Google Drive, Dropbox o One Drive.

A continuación, te mostramos cómo hacerlo en estas plataformas:  

5.1 Google Drive 

Puedes crear el URL del registro de tu marca o permiso de comercialización en Google Drive si tienes una cuenta de Gmail, para ello: 

1. Ingresa tu cuenta de Google Drive.

2. Haz clic en el botón Nuevo > Cargar archivos. También puedes seleccionar Carpeta de carga en caso de que tengas varios archivos que desees compartir. 

3. Busca el archivo o carpeta y selecciónalo.

4. Verifica que se haya cargado correctamente en tu Drive Google.

5. Una vez que se haya subido a Drive, ubica el archivo y ábrelo haciendo doble clic sobre él. 

6. Una vez que abras el documento, del lado derecho superior derecho de la pantalla verás un ícono de tres puntos, haz clic sobre él para desplegar las opciones y selecciona la opción de Compartir. 

7. Verifica que en la opción “Obtener vínculo” este configurado para que cualquier usuario pueda verlo; es decir asegúrate que no lo tengas configurado como restringido. Si es así haz clic en “Cambiar a cualquier persona que tenga el vínculo”.

8. Una vez que hayas configurado el tipo de acceso para que cualquier persona pueda consultar el documento, haz clic en Copiar vínculo.

9. Finalmente pega ese link (URL) en nuestro Formulario de Solicitud Creación de Marca ¡y listo! 

5.2 Dropbox 

1. Ingresa tu cuenta de Dropbox y selecciona “Cargar archivos”. También puedes seleccionar “Cargar carpeta” si tienes varios archivos que desees compartir.

2. Busca el archivo o carpeta que subirás y selecciónalo. 

3. Verifica que se haya cargado correctamente en tu Dropbox y abre el archivo haciendo doble clic sobre él. 

4. Despliega la opción de compartir y selecciona Compartir con Dropbox. 

5. Haz clic en el botón Crear vínculo. 

6. Cuando el vínculo se haya creado, verifica que tenga la configuración “Cualquiera con el vínculo podrá ver el archivo” y haz clic en Copiar vínculo. 

7. Pega ese link (URL) en nuestro Formulario de Solicitud Creación de Marca ¡y listo! 

5.3 One Drive 

1. Ingresa a tu cuenta OneDrive, haz clic en Cargar y selecciona Archivo o Carpeta si tienes varios archivos que deseas compartir.

2. Busca el archivo o carpeta y selecciónalo.

3. Verifica que el documento se haya cargado exitosamente, selecciónalo y haz clic en el ícono de Compartir.

4. Configura el vínculo, seleccionando la opción Cualquier persona que tenga el vínculo y haz clic en el botón Aplicar.

5. Después, haz clic en Copiar vínculo para que se genere el link (URL) de tu documento y pégalo en nuestro Formulario de Solicitud Creación de Marca. 

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